智能集群对讲技术支持

常见支持内容

• 服务器地址配置、账号登录、登出和账号使用咨询。
• POC/PTT 服务连接、群组列表、成员列表和群组切换。
• 按住说话、实时语音对讲、临时呼叫、单呼和讲话状态。
• 发话/收话提示音、本地语音记录和历史记录管理。
• 用户主动位置上报、通知提醒和后台接收与播放语音。
• 麦克风、定位、通知、蓝牙和后台运行相关权限设置。
• App 使用异常、网络连接异常、对讲连接异常等问题排查。

问题反馈建议

为了更快定位问题，反馈时建议提供以下信息：

• 手机型号和系统版本。
• 智能集群对讲 App 版本号。
• 服务器地址、账号或账号显示名（请勿提供密码）。
• 问题发生的时间、操作步骤和现象描述。
• 如涉及对讲连接，请提供当前群组、成员状态、网络环境和权限授权情况。
• 如涉及语音记录或定位，请说明相关开关状态和发生场景。

联系我们

如您需要技术支持、问题反馈、账号使用咨询或注销申请转交，可以通过以下方式联系我们。账号的创建、分配、删除或停用由对应单位、服务提供方或系统管理员处理。

相关文档

• 智能集群对讲用户协议
• 智能集群对讲隐私政策